お母さま
家庭教師の大手に指導依頼を考えていますが、果たして信用できるのかどうか不安です。必ずしも安心できないというトラブルの事例がありましたら教えてください。
坂田先生
家庭教師の講師が、個人的な体験談でお答えします。
家庭教師の大手は信用できるのか？と疑う体験談
体験談
坂田先生
昔、某大手の家庭教師業者から生徒さんの紹介をしてもらっていた時期がありました。
僕はその紹介で、小学６年生に中学受験の対策をすることになったのですが、担当から２ヶ月ぐらいしたある時、その家庭教師業者さんの対応が原因で解約となってしまいました。（…と、親御さんから聞きました）
僕には親御さんからメールで『先生にはまったく問題がなかったのですが、本当にすみません。』といった内容のことが送られてきました。
詳しくはわかりませんでしたが、家庭教師会社の窓口の対応になにかしらの問題があったのでしょう。
にゃんこ
‥とまあ、このように珍しいケースですが、確かにトラブルの可能性がゼロとは言えません。
坂田先生
先生が信用できるかどうかをチェックする以外にも、その他チェックをしたほうがいい項目を列挙しておきます。
大手の家庭教師に依頼する際に、チェックしたほうがいい項目
- 高額な教材の販売などはないか
大手ではありませんが、（僕が学生の頃）登録した家庭教師の紹介者から、自社で販売した教材を使って指導するよう言われました。
その値段については聞いていませんが、豪華なファイルにプリントが閉じられているもので、おそらく高額なものであったという可能性が高いです。（今思い返すと） - 解約金や途中解約などの違約はないか
- 解約の条件はないか（解約の○ヶ月前までに連絡が必要、など）
解約の連絡を〇か月前までに入れておかなくてはいけない、という場合もしも変更する際に、そのことも踏まえて、動かなくてはなりません。
その間は、解約を決意したとしても振り込み続けなくてはならないからです。 - トラブルなどの噂はないか
- 評判はどうか
大手の家庭教師の会社名＋評判や口コミという言葉で検索すると、実にいろいろな回答が表示されます。
気をつけていただきたいのは、それらはあくまで参考程度にしておくほうがいい、ということです。
理由は、そのサイトの運営者が、自分の利益のために書いているので、情報をうのみにしないほうがいいからです。
Twitterなどのつぶやき情報を埋め込んでいる記事もあったりしますが、そのつぶやきのアカウントそのものをチェックしてみてください。
そこに人間性や、個人がやっている感がまったくないアカウントも見られる場合があります。
悪質なものは、その記事を書くためにTwitterのアカウントを立ち上げてつぶやいている可能性もあります。
ですので、あくまで参考程度にされることをおすすめします。 - 対応は親切・丁寧か
にゃんこ
特に高額な教材販売や、途中解約時の違約金などの金銭にかかわる項目はチェックしておいたほうがいいです。
坂田先生
大手で高額な教材販売は、さすがにないでしょうが、よく知らない名前の場合は必ずチェックしてください。
にゃんこ
このページは以上になります。
大手に家庭教師を依頼する場合、基本的にはこの『授業の質』を最重要にするべきだと思います。
ただ、それ以外の部分で信用を疑うようなことがあれば、要注意だと思います。例をあげます。